Termini di servizio e Regolamento interno

Processo di prenotazione e termini di conferma:

• Una prenotazione è considerata valida solo dopo la nostra conferma scritta via email o WhatsApp
• È richiesto un deposito di 50€ per confermare la prenotazione e verrà rimborsato dopo l'ispezione della proprietà alla partenza
• Il pagamento completo deve essere effettuato entro 7 giorni prima dell'arrivo o all'arrivo (contanti o bonifico bancario)
• La prenotazione vincola entrambe le parti - ospite e proprietario - al rispetto dei termini concordati

Regole di check-in e check-out:

• Check-in: dalle 14:00. Check-in anticipato possibile con preavviso e disponibilità (supplemento di 10€/ora)
• Check-out: entro le 10:00. Check-out posticipato possibile con preavviso e disponibilità (supplemento di 10€/ora)
• La registrazione degli ospiti è obbligatoria per legge - è richiesto un documento d'identità valido (carta d'identità o passaporto) per tutti gli ospiti

Termini di cancellazione della prenotazione:

Regole di comportamento nella proprietà per un soggiorno piacevole per tutti gli ospiti:

• Orario di silenzio: 22:00 - 08:00. Musica ad alto volume, urla e rumori sono severamente vietati. La violazione può comportare la cessazione del soggiorno senza rimborso.
• Numero massimo di ospiti: secondo la capacità dell'appartamento. Ospiti aggiuntivi non sono ammessi senza preavviso e supplemento (20€/persona/notte).
• È severamente vietato fumare all'interno. Consentito solo sulla terrazza designata. Penale per fumare all'interno: 100€.
• Gli animali domestici non sono ammessi.

Attività severamente vietate:

• Organizzazione di feste, celebrazioni o riunioni con più di 2 ospiti aggiuntivi non registrati. Penale: 200€.
• Rimozione di inventario (asciugamani, biancheria, elettrodomestici da cucina) dalla proprietà. Penale: compensazione al valore di mercato.
• Qualsiasi uso dei locali per attività illegali (droga, prostituzione) sarà segnalato alla polizia e comporterà la cessazione immediata del contratto.

Qualsiasi danno intenzionale o negligente all'inventario o alla proprietà sarà addebitato al costo effettivo di riparazione o sostituzione. Il deposito di 50€ funge da garanzia e verrà rimborsato entro 24 ore dopo l'ispezione della proprietà.

Gli ospiti sono tenuti a: lasciare la proprietà in ordine, smaltire i rifiuti nei contenitori designati, spegnere tutti i dispositivi (aria condizionata, riscaldamento, luci) alla partenza. Per locali eccezionalmente sporchi verrà addebitata una pulizia aggiuntiva di 30€. La perdita della chiave comporta una penale di 50€.