Informativa sulla privacy
Apartmani Jovča rispetta la tua privacy ed è impegnato a proteggere i tuoi dati personali. Questa politica spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni in conformità con le leggi della Repubblica di Serbia.
Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026
1. Quali Dati Raccogliamo
Durante la prenotazione e il soggiorno nei nostri appartamenti, raccogliamo i seguenti dati:
Dati raccolti:
- Dati personali: Nome completo, numero di telefono, indirizzo email
- Dati di identificazione: Numero di carta d'identità o passaporto (richiesto per legge per la registrazione degli ospiti)
- Dati di prenotazione: Date di soggiorno, numero di ospiti, appartamento selezionato
- Dati finanziari: Informazioni su pagamento e deposito
- Comunicazioni: Corrispondenza via email, WhatsApp o telefono
2. Come Utilizziamo i Vostri Dati
Utilizziamo i vostri dati personali esclusivamente per i seguenti scopi:
- Elaborazione di prenotazioni e conferme di soggiorno
- Registrazione degli ospiti presso le autorità (obbligo legale)
- Comunicazione sul vostro soggiorno, istruzioni per l'arrivo e servizi aggiuntivi
- Elaborazione pagamenti e rimborso depositi
3. Protezione dei Dati
Implementiamo misure rigorose per proteggere i vostri dati personali:
- I dati sono conservati su server sicuri con crittografia
- Solo il personale autorizzato (proprietario e amministratori) ha accesso ai dati
- Non condividiamo i vostri dati con terze parti tranne quando richiesto per legge (polizia, ispezione turistica)
4. Cookie
Il nostro sito web utilizza cookie per:
- Ricordare le vostre preferenze linguistiche
- Analisi del traffico del sito web (dati anonimi)
- Miglioramento dell'esperienza utente
5. I Vostri Diritti
In conformità con le leggi sulla protezione dei dati, avete il diritto di:
- Richiedere l'accesso ai vostri dati personali che conserviamo
- Richiedere la correzione di dati inesatti
- Richiedere la cancellazione dei dati dopo la scadenza del periodo di conservazione legale
- Revocare il consenso al trattamento dei dati (tranne quando richiesto per legge)
6. Periodo di Conservazione dei Dati
Conserviamo i vostri dati in conformità con gli obblighi legali: i dati di registrazione degli ospiti sono conservati per 1 anno, i dati finanziari per 5 anni, e altri dati vengono cancellati 2 anni dopo il vostro ultimo soggiorno.
Contatto per la privacy
Per tutte le domande sulla protezione dei tuoi dati personali, puoi contattarci: Email: apartmanijovca@gmail.com Telefono: +381 65 237 8080 WhatsApp: +381 65 237 8080